Du steckst in einer Sackgasse fest, kommst nicht mehr vor oder zurück und die Lösung ist noch lange nicht in Sicht? Wir zeigen dir mit welchen Problemen du am meisten zu kämpfen hast.
In der misslichen Lage, ein Problem nicht lösen zu können, befindet sich jeder von uns ab und zu. Das setzt insbesondere Unternehmen unter enormen Druck. In solch eine Lage geraten wir meistens, wenn wir das Problem und den Lösungsweg nicht vollkommen klar definieren können. Denn Problem ist nicht gleich Problem. Es gibt drei unterschiedliche Arten bzw. Level - wobei, Level trifft es in diesem Fall eigentlich am besten. Das erste - „well defined“ - schaffen wir mit links, das bereitet uns keine wirklichen Schwierigkeiten. Hier sind Problem und Lösung klar definiert, auch wenn auf unterschiedlichem Wege ans Ziel gelangt werden kann. Die zweite Art von Problemen - „ill defined“ - ist da schon etwas kniffliger. Nicht nur, dass es verschiedene Lösungswege gibt, es ist außerdem keine Klarheit bezüglich des Problems vorhanden. Und da schlimmer bekanntlich immer geht, sind wir jetzt bei den Level drei Problemen angelangt, den „wicked Problems“. Die Menschen wissen lediglich, dass überhaupt ein Problem vorliegt. Was sie aber nicht wissen ist, wo das Problem liegt und genau das ist die Schwierigkeit. Hier geht es also darum, über verschiedene Wege eine Teillösung zu erarbeiten. Diese soll helfen das Problem klar zu definieren. Bevor wir also den Weg zur Lösung des Problems einschlagen können, müssen wir uns zunächst diesem bewusst machen. Soo, nach dem ganzen Input bist du jetzt sicherlich total durcheinander, stimmt’s? Doch Kopf hoch, es ist nicht so schlimm wie es klingt. Für jedes Problem gibt es eine Lösung. Manchmal hilft es einfach die Richtung zu ändern und die Segel neu zu setzten und Probleme damit auf eine neue Art und Weise anzugehen. Mit den Methoden des Design Thinkings gehören deine Probleme bald der Vergangenheit an. Das Team von eingebrand. findet in unserer inspirierenden Location zusammen mit dir die optimale Lösung! Welche Punkte bei der Problemdefinition noch essentiell sind und wie du sie am besten angehst, erfährst du in unserem nächsten Artikel.
Also, sei gespannt!
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